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信箱换锁 收费“糊涂账”

发布时间:2019-06-25点击量:

那到底给信箱换锁的收费标准是多少?昨日上线的所有邮政领导都答不上来,郑森海称,全省各地市分公司定价都不一样,广州具体是多少“记不清了”,但可以肯定的是,广州各区的收费标准是统一的,接下来将要求各地市分公司将该项收费挂网公示。

原标题:信箱换锁 收费“糊涂账”

中国邮政广东分公司作客“民声热线”

广州日报讯 (记者汤南 通讯员陈燕舒)信箱钥匙丢了,换锁居然不需要身份证明,而且收费不公示,不同的区价格不同。昨日,中国邮政集团公司广东省分公司副总经理郑森海带队上线广东“民声热线”,回应了市民关注。

中国邮政集团公司广东省分公司网运部经理汤永健回应,邮政对客户的信箱换锁提供的是市场化的有偿服务,各地市分公司有统一规范的收费标准,邮政管理部门对换锁承办单位的资质进行审核。“用户在使用之前是要有知情权,企业要履行告知义务”,汤永健指出,未告知收费标准确实是个别操作人员存在不足。

那到底给信箱换锁的收费标准是多少?昨日上线的所有邮政领导都答不上来,郑森海称,全省各地市分公司定价都不一样,广州具体是多少“记不清了”,但可以肯定的是,广州各区的收费标准是统一的,接下来将要求各地市分公司将该项收费挂网公示。

对于换锁不验身份的漏洞,汤永健坦承,公司对于换锁操作是明确规定要申请人提供身份证明材料,以确认信箱为其所有。记者暗访的情况反映出“整个企业存在规章制度执行不到位的情况,今后我们将加大管控”。

信箱换锁 收费“糊涂账”

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